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Questions & Réponses

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact si vous ne trouvez pas vos réponses ici.
Pour vous inscrire sur la plateforme, il vous suffit de cliquer sur "M'inscrire" dans le menu du haut. Cliquez ensuite sur "Je suis..." et choisissez "Intervenant". Saisissez les quelques informations demandées, votre email et un mot de passe, sans oublier de cocher "J'accepte les CGU". Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "valider" !
Seules vos fiches projet sont publiées et visibles sur la plateforme !
Le mieux serait de créer un projet pour chaque ville concernée.
Non, les profils "enseignants" ne sont pas publiés sur la plateforme (et donc pas visibles dans les recherches). Les enseignants peuvent par contre interagir avec un intervenant, lui envoyer un message via son profil ou son projet.
Un tchat est disponible et prévu à cet effet au bas des fiches "projet". Je peux aussi écrire un message à un intervenant directement via sa fiche profil.
Un champ texte est disponible au-dessous de chaque fiche profil ou fiche projet d'intervenant (il faut bien sûr être connecté sur son compte "Enseignant").
Je peux contacter un intervenant (à condition que je sois enseignant) via le champ texte "Envoyer un message" situé en dessous de la fiche profil de l'intervenant souhaité.
Vous pouvez désactiver votre compte via votre tableau de bord. Vous ne serez alors plus visible sur le site. Pour supprimer totalement votre compte et vos données de la plateforme, veuillez nous contacter par mail.
En surveillant le nombre de vues du profil dans mon tableau de bord.
Oui, une notification est envoyée par mail, en plus d'être visible dans mon tableau de bord.
Un enseignant peut répondre à un projet d'intervenant (filtre "Projet pour enseignant"). Un intervenant peut répondre à un projet d'enseignant (filtre "Projet pour intervenant"). (Il faut bien sûr être connecté à son compte.)
Il faut aller dans "Mon compte > Tableau de bord > Mes projets", cliquer sur "Voir" le projet en question (petite loupe). En bas de la page, dans "Conversations", cliquez sur "Voir" pour afficher la conversation.
Il faut aller dans la rubrique "Me connecter". En dessous du champ "Mot de passe", cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié ?", puis saisir votre e-mail utilisé pour le compte en question. Cela enverra un lien par mail pour générer un nouveau mot de passe.